Política de Privacidad

1. Introducción

En Decora Flora (en adelante, “nosotros” o “la empresa”), nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información personal cuando visitas nuestro sitio web DecoraFlora.es o cuando interactúas con nosotros a través de otros medios electrónicos.

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la legislación vigente, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o «RGPD»).

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos es Decora Flora.

• Titular: DANUTE ZABULIONIENE
• NIE: X6066446N
• Domicilio: Avda Santa Ana 23, Bajo 2
• Correo electrónico: info@decoraflora.es

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales de nuestros usuarios:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
• Datos de transacciones: información relacionada con las compras realizadas a través de DecoraFlora.es, como productos adquiridos, método de pago y dirección de envío.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y otra información técnica relativa al uso de nuestro sitio web.
• Datos de marketing y comunicación: preferencias para recibir comunicaciones comerciales y otros datos derivados de las interacciones con nosotros.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos serán tratados para los siguientes fines:

• Gestión de pedidos y ventas: para procesar los pedidos, gestionar pagos, envíos y entregas de productos.
• Comunicación con el usuario: para responder a consultas y proporcionar soporte relacionado con las compras o el uso del sitio web.
• Marketing y promociones: si el usuario ha dado su consentimiento, utilizaremos los datos para enviarle comunicaciones sobre productos, servicios y promociones que puedan ser de su interés.
• Mejora del sitio web y servicios: para analizar el uso de nuestra página web y mejorar su funcionamiento.
• Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

5. Base Legal para el Tratamiento de los Datos

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: los datos son necesarios para gestionar y cumplir con las obligaciones derivadas de la venta de productos.
• Consentimiento del usuario: cuando el usuario haya consentido el tratamiento de sus datos para fines específicos, como la recepción de comunicaciones comerciales.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, legales y regulatorias.
• Interés legítimo: cuando el tratamiento sea necesario para los intereses legítimos de Decora Flora, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario.

6. Compartición de los Datos Personales

No compartimos los datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: compartimos información con proveedores que nos ayudan a realizar ciertas funciones (como procesadores de pagos, empresas de mensajería o servicios de alojamiento web). Estos terceros están obligados a tratar los datos de manera confidencial y conforme a la normativa aplicable.
• Cumplimiento legal: compartiremos los datos personales si estamos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, con autoridades competentes o para responder a procesos legales.

7. Conservación de los Datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales. Los plazos de conservación pueden variar dependiendo del tipo de datos y el propósito del tratamiento.

8. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceso: solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre él.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales, cuando no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar que se transmitan a otro responsable.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en base a nuestros intereses legítimos o para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico [Email de contacto].

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de los mismos. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Decora Flora se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, cuando corresponda, notificado a los usuarios por correo electrónico.

11. Contacto

Si tienes alguna duda o consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@decoraflora.es
• Dirección postal: 31500